Het AI-platform voor organisaties die het serieus menen
AI voor depublieke sector
Van federale diensten tot lokale besturen: verbeter dienstverlening, ontlast medewerkers en maak interne kennis direct toegankelijk.
Uitdagingen in de publieke sector
Overload aan telefoon & mail
Burgers en ondernemers vinden niet altijd de weg en contacteren de dienst rechtstreeks.
Versnipperde informatie
Reglementen, subsidies en procedures zijn verspreid over tientallen documenten, websites en departementen.
Beperkte digitale dienstverlening
Burgers verwachten 24/7 toegang tot informatie, maar de huidige kanalen sluiten na kantooruren.
Wat als AI al deze taken voor jou kon doen?
Waarom kiezen voor Oniroco?
Overload aan telefoon- en mailverkeer bij overheidsdiensten.
Centraal beheer van communicatiekanalen over alle diensten heen.
Frontoffice sneller en accurater laten werken.
Burgers en ondernemers vinden sneller de juiste informatie.
Interne processen worden geautomatiseerd.
Overheden positioneren zich als innovatief en toegankelijk.
Een eerste aanspreekpunt voor burgers en ondernemers
Tevredenheidsonderzoek via AI
AI begeleidt burgers door een conversationeel tevredenheidsonderzoek. Geen saaie formulieren meer.
Automatisch afspraken boeken
De AI-assistent is 24/7 bereikbaar en boekt automatisch afspraken via de chatfunctie.
Waarmee kunnen we je helpen?
AI helpt burgers op de website met vragen over dienstverlening, regelgeving, subsidies en vergunningen.
Een globale AI-laag voor jouw organisatie
Oniroco integreert naadloos met de tools die overheden dagelijks gebruiken.
Odoo
WhatsApp
Outlook
SharePoint
Office 365
3P
TimeblockrBest public sector chatbot 2025
Oniroco won de award voor beste publieke sector chatbot 2025 met de VLAIO-assistent.
2× Best Bots of Belgium Top 3Best Public Sector Chatbot 2025 (VLAIO)
DC&I Award Digital Innovative Disruptor 2024Onze overheidsprojecten
Een selectie uit ons portfolio — we werken samen met tal van overheidsdiensten op elk niveau.
"Ons idee dat een chatbot een heel toegankelijk kanaal is, is nu bevestigd."
Annelies Leysen
VLAIO, Agentschap Innoveren & Ondernemen
Vlaamse overheidsdiensten
Lokale besturen
Zelfde team, dubbele impact
Verhoog de productiviteit door wederkerende handelingen te automatiseren.
Hou je team stressvrij door uitsluitend te focussen op taken die voldoening brengen.
Maak tijd vrij voor elk teamlid om nieuwe taken aan te pakken.