Template
Alle templates

AdminPulse taakbeheer assistent

Verwerkt e-mails automatisch: klant opzoeken, taak aanmaken en dossierbeheerder notificeren.
Beschrijving

Beschrijving

Deze AI-assistent is specifiek ontworpen voor gebruik binnen AdminPulse en automatiseert het volledige proces van inkomende verzoeken en e-mails tot concrete opvolging. Wat doet de assistent? Bij elk binnenkomend verzoek of elke e-mail doorloopt de assistent automatisch vier vaste stappen: Analyse van het verzoek: De assistent leest de vraag of e-mail, identificeert de klant of het bedrijf en formuleert een duidelijke, beknopte taaknaam (maximaal 10 woorden). Klant opzoeken: Via de search_relation tool wordt de klant opgezocht in AdminPulse. De assistent haalt het unieke klant-ID (GUID), het APR-nummer, de naam van de dossierbeheerder en diens e-mailadres op. Taak aanmaken: Via de create_task tool wordt automatisch een taak aangemaakt, gekoppeld aan de juiste klant via het relation_id. De deadline wordt berekend op 6 werkdagen vanaf vandaag (weekends overgeslagen), en de taak krijgt standaard status To-do. E-mail versturen naar dossierbeheerder: De verantwoordelijke dossierbeheerder ontvangt onmiddellijk een gestructureerde e-mail met alle relevante taakinformatie: klantnaam, APR-nummer, taaknaam, deadline en status. Belangrijke kenmerken: Werkt altijd met de volledige vierstappenstroom, geen stap wordt overgeslagen Gebruikt uitsluitend betrouwbare gegevens uit de tools, nooit verzonnen informatie Respecteert strikte regels rond dataformaten (deadline: DDMMYYYY) Geeft geen medische, juridische of financiële adviezen Meldt duidelijk als een klant niet gevonden wordt, en stopt dan veilig
Integraties

Gebruikte integraties

Deze template maakt gebruik van de volgende integraties.